교환/반품 정책
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Tengyang Advertising Co., Ltd.은 광고 서비스를 제공하며, 고객의 요구에 부합하는 최상의 결과를 보장하기 위해 노력하고 있습니다. 본 서비스 조정 및 환불 정책은 광고 집행 서비스와 관련된 환불 및 조정 조건, 절차, 예외 사항을 안내합니다.
1. 서비스 체험 및 만족 보장
당사는 고객이 제품 기능을 충분히 체험하고 적합성을 평가할 수 있도록 무료 체험 기간을 제공합니다. 정식 구독 후에는 모든 고객이 만족할 수 있도록 최상의 서비스를 제공하는 데 전념하고 있습니다.
2. 서비스 취소
고객은 언제든지 구독 취소를 요청할 수 있습니다.
취소 요청은 고객 계정의 "구독 취소" 옵션을 통해 제출하거나, 고객 지원팀에 직접 문의하여 처리할 수 있습니다.
취소 절차는 신속하고 원활하게 진행됩니다.
취소 요청은 고객 계정의 "구독 취소" 옵션을 통해 제출하거나, 고객 지원팀에 직접 문의하여 처리할 수 있습니다.
취소 절차는 신속하고 원활하게 진행됩니다.
3.환불 조건
1.연간 구독
서비스 기간 중 구독을 취소한 경우, 사용하지 않은 남은 기간의 서비스 요금은 구체적인 정책에 따라 환불됩니다.
2.월간 구독
월간 구독의 경우, 이미 한 달 서비스 주기가 유효한 상태이므로 일반적으로 환불되지 않습니다.
자세한 내용은 고객 계정 내 환불 정책을 참조하십시오.
서비스 기간 중 구독을 취소한 경우, 사용하지 않은 남은 기간의 서비스 요금은 구체적인 정책에 따라 환불됩니다.
2.월간 구독
월간 구독의 경우, 이미 한 달 서비스 주기가 유효한 상태이므로 일반적으로 환불되지 않습니다.
자세한 내용은 고객 계정 내 환불 정책을 참조하십시오.
4. 데이터 처리
서비스 취소 전에 고객은 플랫폼 내 데이터를 모두 내보낼 수 있습니다.
계정 취소 후에도 데이터는 일정 기간 동안 보관되며, 고객이 정보를 백업할 충분한 시간을 제공합니다.
계정 취소 후에도 데이터는 일정 기간 동안 보관되며, 고객이 정보를 백업할 충분한 시간을 제공합니다.
5. 예외 사항
시스템 오류 또는 불가항력적 요인으로 인해 서비스가 중단된 경우, 당사는 서비스 복구를 위해 최선을 다할 것입니다.
영향을 받은 사용자에게는 보상 정책이 적용되며, 자세한 내용은 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다.
영향을 받은 사용자에게는 보상 정책이 적용되며, 자세한 내용은 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다.
6. 고객 지원
서비스 취소 신청 또는 환불 정책에 대한 문의 사항이 있으시면 언제든지 고객 지원팀에 문의해 주십시오.
당사는 기꺼이 고객님의 요청에 응답하고 문제 해결을 도와드릴 것입니다.
당사는 기꺼이 고객님의 요청에 응답하고 문제 해결을 도와드릴 것입니다.